本报讯(赖 伟 摄影报道)自新冠疫情发生以来,作为什邡市唯一一家综合性高星级酒店,宏达金桥酒店牢固树立大局观,严格按照政府和集团总部防控工作部署,明确责任勇于担当,做好疫情防控工作。
时值农历腊月二十九,正是新年聚餐最集中的时刻,酒店餐饮、住宿、KTV等预定已达到高峰,同比销售收入增长约35%,这预计使新年首月增长达到50%左右。酒店全体干部员工正开足马力、加班加点,全力保障所有宾客有一个欢乐喜庆的消费体验,同时创造一个不平凡的鼠年开门红。
但疫情就是命令,宾客和员工安全至高无上。23日上午,酒店立即成立了以总经理王孝军为组长的疫情防控领导小组,全面部署酒店防控工作。当天中午12点前,告宾客书对外发布,酒店体温检测点设置完毕,本月入住宾客信息清理核实完毕并上报,针对新冠疫情的防控预案向全酒店发布,下午3点前第一批84消毒液到位,公共区域灭菌洗手液再次升级更换,酒店全面开展消毒防范工作,日清日报程序开始实施。
随着国家、省市防控等级上升,依据疫情变化制定的防控指令逐一下达。25日上午酒店召开防控领导小组专题会议,再次部署相关工作、压实责任。总经理王孝军在会上要求全体与会人员:“在疫情考验面前,我们要牢固树立大局观,必须将国家、全社会和公众的整体利益放在首位,不计损失,担当企业责任;干部和党员必须要冲在最前面,牢记使命、竖起标杆,把防控工作的每个细节落实到位;要进一步完善防控措施和预案,保障客人和员工生命安全。
尽管正处于经营黄金期,但为了疫情防控工作,针对已预订的大型餐饮集会,酒店落实专人主动提前与宾客沟通,承诺无条件退订或延期,暂停咖啡厅、商务茶楼、KTV等所有项目经营。
严格的防控措施下,城区住宿业大面积关停,但因公外出和参与防控工作不能回家的宾客还需要一个良好的休整环境,酒店依据防控指导意见,严格细化宾客登记、体温检测和环境器具消毒,每天至少接受一次以上市级各级部门的随机抽查,保持了开放业务的安全运营。
稳定是信心,酒店服务业与陌生人员接触多,酒店疫情防控领导小组实时发布相关信息和工作指导,管理人员配合做好上级随机检查和工作点位走访,宣传当前真实的防控信息,对员工工作中的担忧进行理性分析,做出合理程序调整,多措并举促进经营稳定。合规、安全、稳定的企业运营就是为当前防疫战斗做支撑。
酒店总经理王孝军说“开业至今,金桥酒店历经03年非典和08年地震都经受住了考验,贡献了自己的力量,相信在党和政府的正确领导下,在上级公司的精心指导下,酒店全体干部员工扎实工作、科学防控,一定能顺利度过这一段艰难的时期”。