本报讯(杨米莎 摄影报道)新冠肺炎疫情发生后,当数以万计的医护人员逆行前往抗疫一线之时,有这样一群人,也逆向而行,他们不是医生,没有救死扶伤的责任;他们不是军人,没有保家卫国的义务;他们不是专家,没有建言献策的本领;但是他们同样守卫我们的家园,在自己的岗位上履行职责守卫一方,让业主心安。他们就是普普通通的物业人。
抗疫期间坚守宏达大厦和宏达国际广场的江南物业人就是这样一群物业人。为了90余个入驻单位,1600余名城市白领,他们成为一个个坚定的“逆行人”,用普通人平凡的力量,守护平安。
物资从四面八方汇集
从1月22日(腊月二十八)起,江南物业就启动疫情防控布署工作,紧急采购防疫物资,制定春节期间项目的防疫防控以及消杀工作。1月23日物资供应组人员紧急购进体温枪、酒精、84消毒液等物资;1月24日-2月2日春节期间,疫情发展比前期预计的严重,前期物资准备不够,物资采购人员立即联系线上商家18 家,奔忙于23 家超市、35家药店,紧急下单采购额温计、消毒酒精、消毒液、口罩、喷洒器、喷洒壸、一次性手套等防控物资。
“口罩缺货、消毒液缺货、体温枪缺货……”怎么办?怎么办?物资供应组和对外联络组通过微信群、物业协会、客户单位、协调社区、政府资源等方法收集物资采购渠道,果断下单。“口罩卡在越南不能通关”、“2000只口罩只分到1000只”、“体温枪只买到2支,各大药店超市均无货”、“口罩无货,体温枪无货”、“喷洒器、喷壶节后才能发货”“给所有婴幼儿用品专卖店打电话,询问是否有体温枪?”“检测中央空调盘管的红外线测温仪能用吗?”“我家有一把体温枪”……大家纷纷行动起来,手机不断刷新寻找各种防疫物资的采购渠道信息。
大年初三,采购员尹宝成带着怀孕的妻子从德阳赶回成都,但绝大多数的药店、商超都已关门,怎么办?尹宝成心急如焚,找遍了网上的成都商家,一一留言找到联系方式,又用手机反复沟通,好说歹说终于得到商家理解,同意现场看货。顾不得怀孕在家的爱人,从早到晚奔忙于成都周边一一寻找、采买防疫物资。“消毒液30瓶,郫县,下午5:00—5:30自提”“500只口罩,郫县自提”“小喷壶26号中午,温江南薰大道”“智能充电喷洒器还要再加2台”…… 尹宝成的小本本上有很多只有他自己看得懂的各种信息。
“肥皂再买100块”“听说我家楼下红旗连锁有口罩,我马上去看一下”…公司微信群的各种信息响个不停,没有人嫌烦,因为一条信息就是一个希望,一条信息就是一个团队的力量。
“逆行”,守护客户安全
在家休产假的小陈主动把自家的红外线体温仪拿出来给公司使用;库管把防雾霾时期客户赠送的N95口罩全部拿出来发给一线员工。团队总动员使江南物业的防疫物资得到基本保障。
为了护“大厦”平安,1月24日宏达大厦及宏达国际广场全面进入防控状态,全面管控进入大楼人员佩戴口罩及检测体温情况; 2月3日,尽管复工的时间还在后延,但江南物业全体员工就已全面复工,做“逆行抗疫人”。我们只有来上班,心里才踏实,客户才安心,我们始终与客户在一起齐心共战疫!
按照疫情防控的阶段性工作要求,物业公司根据区防控工作领导小组【2020】1号“关于做好成都市青羊区企业节后复工疫情防控工作的总体方案”和街道办事处积极沟通联络,2月3日就在客户微信群上及时发布此复工总体方案,协助基层政府办理企业复工复产手续,配合查看办公现场防控物资准备情况,确保复工返岗高峰期疫情防控工作井然有序开展。截至2月26日已办理复工审批手续单位:宏达大厦20家,复工人数456人,宏达国际广场30家,复工人数1205人。
物业公司对“大厦”实行封闭管理。入驻企业员工必须“双证合一”(出入证,身份证相符)方可进入大楼;来访人员需经客户单位确认且体温检测合格登记后方可进入;快递实行下楼自取管理;消毒液(酒精,84消毒水等)登记后进入,并签发《消毒用品安全告知书》规范安全管理。复工以来,物业公司共办理复工企业人员及值班人员出入证1661个。
1661个出入证,就是1661份信任,也是1661份沉甸甸的责任!江南物业全面升级防控体系,暂停大楼中央空调运行,公共区域高频次消毒、入户消毒,加大地下车库通风频次;对所有进入人员测量体温,并要求配戴口罩;在电梯间放置电梯按键专用纸,在卫生间提供消毒液、肥皂等物品,设置消毒地垫,设置“废弃口罩回收点”等各种措施,避免交叉感染,确保业主安全。
加强新冠病毒防控知识宣传,分别在大厅、显示屏、外围公示企业疫情防控工作实施方案,“新型冠状病毒感染肺炎防控工作建议指南”、“防范新冠48字守则”、“严格落实企业复工备案审批制度,构筑抵御疫情严密防线”、提醒大家非常时期,一定要保护好自己的防控标语、横幅等等。
目前,入驻大厦的企业全面复工后,正逐渐步入正轨。
这是艰难的时刻,也注定会是一生值得铭记的时刻,这期间,江南物业全体员工克服恐惧、承受辛劳、坚守职责,没有一个人离开自己的岗位。正如《人民日报》的点赞:物业是第一道防疫防线,有他们在“逆行”牢守。广大业主说:有你们在,我们心里踏实很多!