2020年,突如其来的新冠肺炎疫情,对公共治理、社会治理形成空前的挑战,如何进行危机管理实现可持续发展——7月24日,“企业危机管理与社会责任光耀未来可持续发展研讨会”在祥宇宾馆正式举行。四川宏达集团党委副书记、董事局董事兼秘书、集团公司副总裁刘德山代表集团受邀请参加,并做交流发言。本次会议由成都市慈善总会、四川质量发展研究院企业社会责任与可持续发展研究中心主办,电子科技大学经管学院慈善与社会企业研究中心、中国外贸信托、成都市人文关爱促进会、成都金融服务业商会协办,成都得一社会工作服务中心承办。旨在为企业搭建平台,聚全球优秀专家学者,共同推动企业的可持续发展。
上海联合减灾与应急管理促进中心理事长白煜隆、成都市慈善总会秘书长李仲强、电子科大慈善与社会企业研究中心执行主任桂浩、成都市人文关爱促进会秘书长田力、成都金融服务业商会秘书长邱禹、四川青年联合会女企业家专委会秘书长曾沥等30多位嘉宾参与了本次活动。
在案例分享与互动交流环节,各位专家以及企业家代表纷纷发表了意见,在危机管理、风险防范以及公益慈善等方面进行了深度交流。
刘德山在交流发言中表示,四川宏达集团始建于1979年,在这41年里,全程见证、参与、实践了改革开放历程和经济社会变迁。企业有两条清晰的脉络,一是产业发展,二是文化炼成。一直以来,宏达集团凝聚了关于社会责任的十大原则,贯穿了企业的发展全过程。宏达文化就是宏达社会责任的基因,突出亮点包含了责任文化、管理文化、诚信文化、党建文化等各个方面。《宏达集团战略性社会责任管理》包含了企业的价值判断、存在意义、管理氛围、决策依据,获得了全国企业现代化管理创新成果一等奖。刘德山认为,危机面前企业要有应对的能力,做好应急举措,第二要有社会责任担当,把社会责任上升到管理层面,达到系统化和整体化的效果。
上海联合减灾与应急管理促进中心理事长白煜隆结合自身经历介绍了应急管理的变化和特点。他指出国内应急管理还在不断完善中,但是可以结合国外的应急管理的经验建立国内的应急管理机制。企业应该在平时做好应急准备,从企业生存的战略发展角度做好危机管理。同时也要重视,如何快速消除灾害影响使之恢复到企业能正常运作的状态。它所消耗的时间更长,动用的资源更多。四川茶叶行业协会副秘书长、天下茶友网CEO杨健结合近段时间受洪水影响安徽歙县部分茶叶企业遭受巨大损失的案例,说明:疫情面前,危机存在,但也有机遇。危机面前,通过直播间的形式积极突破团队建设、企业规划、设备选购以及联合推广等四个瓶颈,为企业寻找新的机遇。大陆希望集团企业管理部部长助理刁海雷带来了疫情危机下的系列精准防控解决管理方案。面对来势汹涌的新冠疫情,充分利用企业自身在国内外高科技领域的技术和人才优势,积极组织专业技术团队进行抗疫产品研发,历时60天成功推出中央空调抗疫系统解决方案,为抗疫作出贡献。
与会嘉宾一致认为,纵观此次新冠疫情发生、发展和控制全过程,企业面临着前所未有的挑战,尤其对企业危机管理与可持续发展能力带来巨大挑战。当今世界充满不确定性,除了公共卫生领域,还有来自其他不同领域的严峻挑战。处理好危机管理与可持续发展的关系,多一份危机意识,就能在竞争中获得更多的优势与机会。